55 questions qu’un plombier peut vous poser avant d’intervenir

03 juin 2021

Lorsque vous téléphonez à un plombier, il vous posera un certain nombre de questions pour se faire une idée du travail à accomplir et être en mesure de vous donner un prix approximatif pour son intervention. Ces questions lui permettront aussi de préparer son matériel en conséquence.

Que vous ayez besoin d’un plombier pour des travaux planifiés ou pour une urgence, il est important de prendre quelques minutes pour essayer de répondre à ces questions au mieux de votre connaissance.

Nous espérons que cet article vous permettra de bien vous préparer lorsque vous aurez besoin d’un plombier. Les questions sont classées par type d’intervention.

Faire le branchement d’un lave-vaisselle

• S’agit-il de remplacer un lave-vaisselle ou bien d’en installer un à un endroit où il n’y en avait pas ?
• Y a-t-il un branchement pour l’approvisionnement en eau chaude ?
• Y a-t-il un raccord pour l’évacuation de l’eau ?
• Y a-t-il un branchement électrique approprié ?

Installer un évier ou un lavabo

• Quel est le type de lavabo/évier (sous le comptoir ou au-dessus du comptoir ) ?
• S’agit-il du remplacement d’un évier ou lavabo existant ou d’une nouvelle installation ?

Changer un robinet

• Y-a-t-il une valve d’arrêt d’arrivée d’eau?
• Quel est le type de robinet: lavabo, bain, douche, évier? (Modèle mono trou, 4’’ centre, 8’’ centre, mural, ou bain douche combiné).
• Le robinet est fourni par le client ou par le plombier ?

Installer une toilette

• Quel est le type de toilette: bol et réservoir ou toilette robinet de chasse ?
• Le type de bol est-il régulier ou allongé ?
• La toilette est-elle fournie par le client ou le plombier ?
• La hauteur du bol régulier est de 15’’ ou handicapé 17’’?

Changer ou réparer une arrivé d’eau

• Quel est le diamètre de l’entrée d’eau ?
• À quel endroit se situe la valve d’arrêt ?
• Avez-vous un compteur d’eau ?
• Matériel de la tuyauterie (cuivre, PEX, plastique).

Problème sur un chauffe-eau

• Quel est l’âge du chauffe-eau existant et la marque ?
• Quel est le problème? Manque d’eau chaude? Cela prend du temps pour avoir de l’eau chaude? Le chauffe-eau ne chauffe plus ?
• Quelle est la source d’énergie du chauffe-eau: électricité, gaz naturel, gaz propane, mazout ?
• Capacité du chauffe-eau: 30, 40 ou 60 gallons ?
• L’accès au réservoir à eau chaude est-il facile ?

Remplacer un chauffe-eau

• Quelle est la source d’énergie du chauffe-eau: électricité, gaz naturel, gaz propane, mazout ?
• Quelles est la capacité du chauffe-eau: 30, 40 ou 60 gallons ?
• L’accès au réservoir à eau-chaude est-il facile ?
• Y a-t-il des escaliers ?
• Faut-il s’occuper de remiser l’ancien réservoir à eau chaude ?

Déplacement de drain ou de tuyaux

• Connaissez-vous le diamètre de la tuyauterie ?
• Quels sont les matériaux de la tuyauterie plastique: ABS, PVC, cuivre, fonte, acier galvanisé ?
• La tuyauterie est destinée à alimenter quel(s) appareil(s) ?
• Quelles est la distance de la tuyauterie à relocaliser ?

Drain bouché

• À quel endroit se situe le drain ?
• Est-ce qu’un égout refoule (au sous-sol ou autre) ?
• Existe-t-il un regard de nettoyage principal ?
• Y-a-il un clapet antiretour ?

Évier/lavabo/baignoire bouché

• Quel type de sanitaire est bouché (évier, lavabo, bain, douche) ?
• Est-ce un seul des sanitaires (lavabo, toilette, bain, douche) qui est bouché ou l’ensemble des sanitaires de la maison/condo/commerce ?

Fuite d’eau

• À quel endroit la fuite d’eau est localisée ?
• Avez-vous fermé la valve d’arrêt principale ?
• De quel type de tuyauterie s’agit-il? Cuivre, plastique ?
• La fuite est-elle dans un tuyau d’eau ou un drain ?

Installation de tuyaux

• Dans quel type de bâtiment voulez-vous installer de la tuyauterie (résidentiel, commercial) ?
• La tuyauterie sera pour alimenter quel type d’installation ?
• S’agit-il de tuyauterie d’eau ou de drainage ?

Robinet qui fuit

• Quelle est la marque (et modèle) du robinet qui fuit ?
• Sur quoi est installé le robinet (évier, lavabo, bain, douche) ?
• Est-ce le robinet, la poignée, le bec, ou la base qui fuit?
• Le robinet fuit pour la distribution de l’eau chaude ou de l’eau froide ?

Toilette bouchée

• Depuis combien de temps la toilette semble-t-elle bouchée ?
• Avez-vous déjà débouché la toilette vous-même avec un débouchoir à ventouse ou un produit chimique type Drano ?
• Est-ce qu’un objet est tombé dans le bol de la toilette ?
• Y-a-t-il a une valve d’arrêt pour la toilette

Valve d’entrée d’eau

• La fuite est-elle avant ou après la vanne d’arrêt principale ?
• La vanne principale de la ville est-elle visible sur la propriété ?
• Est-ce que la ville a été informée et est-ce qu’elle va fermer l’eau ?